Aviso legal médico

Este Aviso Legal Médico aplica para la información, servicios, protocolos, acompañamientos, comunicaciones, contenidos digitales, materiales comerciales y procesos ofrecidos a través de la marca Longebii, operada por Inversiones Bec S.A.S., en adelante “Longebii”, “la empresa”, “nosotros” o “nuestro equipo”.

Longebii ofrece servicios relacionados con medicina metabólica, longevidad, valoración médica, diseño de protocolos personalizados, seguimiento profesional, orientación nutricional, acompañamiento virtual y herramientas digitales de apoyo.

La información publicada por Longebii tiene fines informativos, educativos y comerciales, y no sustituye una consulta médica individual, diagnóstico médico, tratamiento de urgencia o atención presencial cuando sea requerida.

1. Naturaleza médica del servicio

Los servicios de Longebii se basan en un proceso de valoración, análisis individual, revisión de antecedentes, objetivos personales, biomarcadores, exámenes de laboratorio cuando apliquen, criterio profesional y seguimiento médico.

Longebii no ofrece protocolos de forma automática ni universal. Cada protocolo debe ser evaluado según las condiciones particulares de cada usuario.

La contratación, consulta o interés en un protocolo no garantiza que el usuario sea candidato para iniciarlo.

2. No vendemos péptidos de forma libre o automática

Longebii no opera como una tienda de venta libre de péptidos, medicamentos, sustancias o productos de uso automático.

Los protocolos comunicados por Longebii hacen parte de servicios médicos personalizados que requieren evaluación profesional, revisión del caso, análisis de antecedentes y, cuando aplique, exámenes de laboratorio o biomarcadores.

La indicación de cualquier protocolo depende exclusivamente del criterio médico y de la evaluación individual del usuario.

3. Necesidad de valoración médica y exámenes

Antes de iniciar cualquier protocolo, Longebii podrá solicitar información, antecedentes, formularios, exámenes de laboratorio, biomarcadores u otros soportes necesarios para evaluar la elegibilidad del usuario.

El usuario entiende y acepta que:

• Puede requerirse la realización de exámenes antes de iniciar.

• Puede requerirse revisión de antecedentes médicos.

• Puede requerirse interpretación de biomarcadores.

• Puede requerirse seguimiento durante el proceso.

• El protocolo puede modificarse, aplazarse o no indicarse según criterio médico.

• No todos los usuarios son candidatos para todos los protocolos.

Si el usuario no entrega la información, exámenes o documentos requeridos, Longebii podrá abstenerse de iniciar, continuar, modificar o recomendar un protocolo.

4. No promesa de resultados

Longebii no promete, garantiza ni asegura resultados específicos, absolutos, permanentes, inmediatos o idénticos para todos los usuarios.

Cualquier referencia a beneficios potenciales, apoyo, acompañamiento, contribución, optimización, mejora, bienestar o evolución debe entenderse como una posibilidad sujeta a valoración médica, adherencia, condiciones individuales, exámenes, antecedentes, hábitos y seguimiento profesional.

Los resultados pueden variar según múltiples factores, incluyendo:

• Edad.

• Sexo.

• Antecedentes médicos.

• Estado metabólico.

• Resultados de exámenes.

• Biomarcadores.

• Diagnóstico o condiciones previas.

• Alimentación.

• Actividad física.

• Sueño.

• Estrés.

• Medicamentos o tratamientos en curso.

• Adherencia al protocolo.

• Cumplimiento de indicaciones.

• Seguimiento médico.

• Respuesta individual del organismo.

Ningún contenido publicado por Longebii debe interpretarse como garantía de pérdida de peso, reducción de grasa, mejoría clínica, recuperación física, rejuvenecimiento, aumento de energía, mejoría estética, reversión de condiciones médicas o cualquier otro resultado específico.

5. Cumplimiento del protocolo

El usuario entiende que el cumplimiento del protocolo es fundamental para acompañar adecuadamente los objetivos planteados.

El proceso puede incluir recomendaciones médicas, nutricionales, de hábitos, seguimiento, controles, exámenes, ajustes y comunicación con el equipo profesional.

Si el usuario no cumple con las indicaciones, no entrega información, no realiza exámenes solicitados, no asiste a citas, modifica el protocolo sin autorización, suspende el seguimiento o no mantiene comunicación con el equipo, los resultados pueden verse afectados.

Longebii no será responsable por la falta de resultados, eventos no deseados o desviaciones del proceso cuando el usuario no cumpla con las recomendaciones, controles, exámenes o indicaciones entregadas.

6. Elegibilidad y criterio médico

La evaluación médica puede concluir que un usuario no es candidato para un protocolo específico.

Esta decisión puede estar relacionada con antecedentes, exámenes, factores de riesgo, contraindicaciones, objetivos no compatibles, condiciones médicas, medicamentos en uso, seguridad del paciente o cualquier otro criterio profesional.

La no elegibilidad para un protocolo no implica incumplimiento por parte de Longebii, ya que la valoración, revisión del caso y orientación profesional hacen parte del servicio prestado.

7. Contraindicaciones y precauciones

Todo protocolo médico puede tener contraindicaciones, precauciones, efectos esperados, efectos no deseados, limitaciones o necesidad de seguimiento.

El usuario debe informar de manera completa y veraz cualquier antecedente, diagnóstico, síntoma, medicamento, suplemento, alergia, cirugía, tratamiento actual, embarazo, lactancia o condición médica relevante.

La omisión, falsedad o entrega incompleta de información puede afectar la seguridad del proceso y limitar la capacidad del equipo médico para tomar decisiones adecuadas.

8. No sustitución de atención médica de urgencias

Los servicios de Longebii no están diseñados para atender urgencias médicas, emergencias, dolor agudo, síntomas graves, descompensaciones, reacciones severas o situaciones que requieran atención inmediata.

En caso de urgencia, emergencia, dificultad respiratoria, dolor intenso, pérdida de conciencia, reacción alérgica severa, alteración neurológica, descompensación metabólica o cualquier situación crítica, el usuario debe acudir de inmediato a un servicio de urgencias o comunicarse con los servicios de emergencia correspondientes.

9. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

• Entregar información verdadera, completa y actualizada.

• Informar antecedentes médicos relevantes.

• Realizar los exámenes solicitados cuando apliquen.

• Seguir las indicaciones del equipo profesional.

• No automedicarse.

• No modificar dosis, frecuencia o indicaciones sin autorización médica.

• No compartir su protocolo con terceros.

• Informar cualquier síntoma, molestia o cambio relevante.

• Asistir a citas o seguimientos programados.

• Mantener comunicación con el equipo Longebii.

• Suspender o consultar oportunamente si presenta signos de alarma indicados por el equipo médico.

El uso inadecuado de la información, la automedicación, la omisión de datos o el incumplimiento del protocolo puede representar riesgos para la salud del usuario.

10. Información educativa y contenido digital

Los contenidos publicados en la página web, redes sociales, anuncios, blogs, páginas de producto, mensajes, videos, infografías o materiales digitales de Longebii son de carácter informativo y educativo.

Estos contenidos no constituyen una indicación médica individual ni deben utilizarse para iniciar tratamientos por cuenta propia.

La información general sobre protocolos, moléculas, beneficios potenciales o mecanismos de acción debe ser interpretada dentro del contexto de una valoración médica personalizada.

11. Consentimiento y aceptación del proceso

Antes de iniciar un protocolo, el usuario podrá recibir información sobre el alcance del servicio, condiciones, posibles limitaciones, requerimientos, seguimiento, contraindicaciones, recomendaciones y demás aspectos relevantes.

Al contratar, pagar, diligenciar formularios, entregar información o iniciar el proceso, el usuario declara entender que:

• El protocolo depende de valoración médica.

• Puede requerir exámenes.

• No se prometen resultados.

• No todos los pacientes son candidatos.

• Los resultados dependen de múltiples factores.

• El cumplimiento del protocolo es responsabilidad compartida entre el usuario y el equipo profesional.

• Puede ser necesario ajustar, aplazar o suspender el protocolo según evolución o criterio médico.

12. Alcance de responsabilidad

Longebii y su equipo actuarán conforme a la información suministrada por el usuario, los exámenes disponibles, la valoración realizada, el criterio profesional y las condiciones del servicio contratado.

Longebii no será responsable por resultados no obtenidos, expectativas no cumplidas o efectos derivados de:

• Incumplimiento de indicaciones.

• Información falsa, incompleta u omitida.

• Automedicación.

• Uso de sustancias, productos o protocolos no indicados por el equipo.

• Suspensión unilateral del seguimiento.

• Falta de realización de exámenes.

• No asistencia a controles o citas.

• Uso compartido del protocolo con terceros.

• Condiciones médicas no informadas.

• Factores individuales fuera del control del equipo profesional.

13. Actualización del aviso legal

Longebii podrá actualizar este Aviso Legal Médico en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos, comerciales, médicos o de servicio.

La versión vigente será la publicada en el sitio web al momento de la contratación, consulta o uso de los servicios.

14. Contacto

Para dudas relacionadas con este Aviso Legal Médico, servicios, protocolos, valoración, seguimiento o canales de atención, el usuario podrá comunicarse con:

Inversiones Bec S.A.S.
Marca: Longebii
Teléfono / WhatsApp: +57 314 6345231